Bạn có thể nhân đơn hàng từ ứng dụng khi có thông báo hoặc lọc những đơn gần bạn nhất để thuận tiện đi giao hàng.

Khi thấy đơn phù hợp, đừng chậm chễ bấm nhận hoặc gọi cho Shop thông báo nhé.
 

Nếu đơn hàng chưa có thông tin cụ thể về địa chỉ nhận hàng và địa chỉ người nhận, hãy hỏi lại rõ ràng! 

Khi đến địa chỉ nhận hàng, nếu có thể hãy hỏi lại hoặc kiểm tra loại hàng hóa được giao đi vì bạn hoàn toàn có quyền từ chối giao đi các loại hàng hóa không rõ ràng hoặc trái với quy định của pháp luật. Snail sẽ luôn đồng hành cùng anh em. 

Bạn cũng đừng quên gọi cho người nhận để xác định lại giá trị tạm ứng, thời gian giao hàng & địa chỉ giao hàng đúng như yêu cầu đơn hàng.

Nếu mọi thông tin đã đúng, nào hãy hoàn thành đơn hàng của bạn ngay nhé!

Một số trường hợp bạn có thể TỪ CHỐI giao hàng cho Shop và báo lại với Snail: 

  • Giá trị đơn hàng tạm ứng vượt quá ngân sách cho phép của bạn 
  • Giá trị đơn hàng quá lớn, Shop chưa được xác thực/ chưa uy tín trên ứng dụng 
  • Thông tin người nhận, người giao hàng không rõ ràng và bạn phải nhận hàng tại địa chỉ không đáng tin cậy 
  • Shop trả phí thấp trong giờ cao điểm... 
  • Đối với những loại hàng hóa bọc kín, không xác định, hàng hóa vi phạm pháp luật...

Bạn đã tìm thấy câu trả lời chưa?